Em decorrência da pandemia o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), ficaram fechados por mais de 5 meses. Contudo, o instituto retomou as atividades nesta segunda-feira, 14 de setembro.
Mesmo com a retomada das atividades presenciais, na primeira fase de reabertura os atendimentos serão feitos por agendamento. Porém; de acordo com o INSS os peritos não retomaram as atividades. Todas as perícias médicas agendadas foram suspensas. Segundo o INSS, os segurados precisam fazer a remarcação pelo Meu INSS ou pelo telefone 135. Como resultado, em diversos locais do país, a reabertura vem acompanhada por filas e reclamações.
De acordo com o presidente da agência; Leonardo Rolim Guimarães, as pessoas só devem ir às agências estando com agendamento feito pelo telefone ou pelo aplicativo e que qualquer dúvida pode ser esclarecida pelo 135 ou pelo chat ‘Helô’, dentro do aplicativo. O INSS estará funcionando para as demais atividades agendadas das 7h às 13h, de segunda a sexta.