Bahia ganha nesta terça-feira (19/08) serviço de Call Center para Doenças sexualmente transmissíveis

Bahia ganha nesta terça-feira (19/08) serviço de Call Center para Doenças sexualmente transmissíveis

A partir de amanhã (19), a população baiana passa a contar com o telefone 0800-2848184 (Call Center) do Centro Estadual Especializado em Diagnóstico, Assistência e Pesquisa – CEDAP-, unidade da Secretaria da Saúde do Estado (Sesab) referência para Doenças Sexualmente Transmissíveis HIV/Aids.

Com o Call Center, pacientes atendidos pelo CEDAP podem agendar suas consultas, com maior comodidade, ligando de qualquer lugar, não sendo mais necessário virem à unidade para isto.


Como atribuições, o Call Center poderá ser utilizado para marcações, reagendamento e remarcações de consultas, além de prestar esclarecimento sobre o atendimento geral prestado pelo CEDAP, que conta com uma equipe treinada para prestar o melhor serviço à população.

A unidade funciona de segunda a sexta-feira, das 7 às 18h30. Com o Call Center, a equipe do CEDAP pretende evitar que consultas sejam perdidas, podendo ter outras pessoas utilizando essas consultas para o atendimento.

Fonte: Cedap
/cedap/call center

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  1. Sou portadora de hepatIte B, Cronica ha 7 anos e estou gestante.

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